服務條款
感謝您支持黑橋牌購物商城(https://www.blackbridge.com.tw/shop) (以下簡稱本網站)。本網站係根據以下服務條款提供服務。當您完成本網站之會員註冊程序，開始使用線上購物服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。為了保護您的權益，請您務必先仔細閱讀本服務條款：
一、當您使用黑橋牌購物商城之服務時，即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
二、如本網站有正當理由無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日附正當理由通知您。
三、本網站將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料，並遵守隱私權政策。
四、本網站將於知悉您的帳號密碼遭冒用時，立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
五、本網站確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
六、若您對與本網站之交易有任何問題，請電洽06-2614186分機290或分機362，服務時間：週一至週五08:30-12:00、13:00-17:00(國定假日與例假日除外)，或Email至客服信箱：blackbridge@ms1.blackbridge.com.tw 與本網站聯絡，我們將儘速為您解決。
購物說明
一、購物流程
黑橋牌購物中心提供您簡單又安全的購物流程，親切易懂的指引式流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。
Step1.註冊會員/登入會員＞＞Step2. 選購商品加入購物車＞＞Step3. 確認訂單內容及收貨資訊＞＞Step4. 選擇結帳方式進行結帳＞＞Step5. 完成購物
※ 提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
二、付款方式
1、虛擬ATM轉帳：只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。轉帳完成後系統會通知我們您已轉帳付款完成，我們會在最短的時間裡為您出貨。
2、信用卡線上刷卡：您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB、銀聯卡，不支援美國運通卡)即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
3、電子支付：LINE Pay
三、交貨方式
本公司提供以下貨運方式：
宅配：統一速達宅急便、新竹物流，配送低溫/常溫商品，送達您的指定地點。
超商取貨：全家便利商店常溫/冷凍取貨(僅限部份指定商品，目前不開放冷藏品超商取貨)。
門市自取：指定黑橋牌門市取貨(門市自取訂單可付款完成五個工作天後取貨(不含週六日及假日)，若提前送達門市人員將以電話通知，請於接獲通知後七天內取貨)。
【宅配】
1、如遇春節、端午、中秋、雙11或其他貨運量大之特殊節日，到貨日會依據貨運公司政策而有調整，會另行公告在網站及購物車結帳頁面。目前貨運僅可指定到貨日期，不保證到貨時間，實際須以物流配送路線與狀況為主。
2、本網站免運活動及免運商品僅限寄送台灣本島，外島地區運費另計，並由客戶負擔，如需配送外島請撥06-2614186分機362/290洽詢。 (服務時間：週一至週五08:30-12:00、13:00-17:00，國定假日與例假日除外)。
【超商取貨】
1、因應全家常溫/冷凍超取材積限制，僅開放「部份常溫/冷凍品項」，商品頁內有標示「可全家常溫/冷凍超取」的文字，才可選擇超商取貨。(目前不開放冷藏品超商取貨)
2、全家常溫超取系統開放兩種規格：S60、S90，將商品加入購物車後會由系統計算材積，並計算運費。S60、S90材積運費皆為60元，若總金額達網站免運門檻，則可不須支付運費，請務必先確認運費及商品金額無誤再付款。
3、全家冷凍超取系統開放三種規格：S60、S90、S105，將商品加入購物車後會由系統計算材積，並計算運費。S60、S90、S120材積運費皆為180元，若總金額達網站免運門檻，則可不須支付運費，請務必先確認運費及商品金額無誤再付款。
4、單筆訂單出貨僅限一箱，無法多箱配送，若系統計算材積或重量超過最大箱限制，或選擇之門市常溫/冷凍存放空間已滿，則無法進行付款，請減少購買數量，或改選宅配到府或黑橋牌門市取貨方式進行配送。
5、付款前請務必確認「取貨門市」是否正確，因系統設定關係，下單付款完畢後則無法進行修改取貨門市，亦無法更改訂單內容，如須修改請取消訂單再重新下單。
6、付款前務必確認「取貨人姓名」是否正確，取貨時須提供與「取貨人姓名」相同之有效證件才能取貨。
7、全家超取店到店無法指定到達時間，下單付款完成的訂單於D+2出貨(D為下單日，出貨日為工作天不包含週六日及假日)，如遇商品缺貨，則依實際狀況延長出貨。
8、全家超取店到店配送時間約需3~5個工作天，商品到達指定超商後，會發簡訊至取貨人手機，再請攜帶取貨人有效證件於5天內(含週六日)到門市領取商品，請務必記得前往取貨。
9、取貨前請務必留意，因近期詐騙案較多，簡訊內容不會列出超商店舖名稱，以避免簡訊遭防詐騙過濾而收不到訊息，敬請以訂購人Email出貨通知信核對取貨店舖。
10、如遇春節、端午、中秋、雙11或其他貨運量大之特殊節日，到貨日會依據全家超取店到店政策而有調整，會另行公告在網站及購物車結帳頁面。
11、全家常溫/冷凍超取服務限台灣本島店舖，暫不支援台灣外島地區、國外地區。
四、退貨說明
1、為維護食品的衛生安全，食品一經拆封後，除非品質有異常不良，恕不接受退換貨。
2、為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若保護雙方權益，請於開箱時錄影及拍照，若有任何問題請立即與客服人員聯繫，並提供開箱影片及照片，若7日內無立即反應，恕不接受退貨。
3、網路商店目前尚不提供換貨服務，若商品不合或未符期望，得於七日鑑賞期內請將原先購買的商品進行退貨，再重新購買您想要的商品。
4、退貨商品須回復原狀，並保持產品、配件、標籤和包裝的完整。
5、若要退回商品請先登入會員，於最近訂購項目申請退貨，服務人員將會與您聯繫並安排宅急便收貨。
6、若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。
7、本公司收到退貨後，ATM現金交易者將於14個工作天內退回原價金；信用卡交易者將於3個工作天內辦理信用卡交易取消手續。
8、如需協助，請致電黑橋牌購物商城客服專線：06-2614186分機290或分機362，服務時間：週一至週五08:30-12:00、13:00-17:00(國定假日與例假日除外)。
★ 以下無法退貨情形 ★
1、超過七日的期限。
2、出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。
3、商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。
4、銷售時已特別註明無法退換貨之商品。
5、無提供開箱影片及照片等。
五、運費說明
【宅配】
1、黑橋牌購物商城宅配寄送，不同溫層運費分開計算：
常溫商品單筆消費訂單金額折扣後達$1300元免運，$1299元(含)以下酌收運費130元。
冷藏/冷凍商品單筆訂單金額折扣後達$3000元免運，$1999元(含)以下酌收運費230元。
＊本宅配運費方案僅供黑橋牌網路購物商城使用，黑橋牌實體門市/專櫃不適用此方案。
2、台灣外島地區：常溫/冷藏/冷凍不同溫層之商品運費皆以單件$400元計算，兩件$800元，依此類推。
＊本網站免運活動及免運商品僅限寄送台灣本島，外島地區運費另計，並由客戶負擔，如需配送外島請撥06-2614186分機362/290洽詢。
3、國外地區：因法令規定限制，恕不提供國外地區配送服務，不便之處懇請見諒！
【超商取貨】
1、全家常溫超取系統開放兩種規格：S60、S90，將商品加入購物車後會由系統計算材積，並計算運費。S60、S90材積運費皆為$60元，若總金額達網站免運門檻，則可不須支付運費，請務必先確認運費及商品金額無誤再付款。
2、全家冷凍超取系統開放三種規格：S60、S90、S105，將商品加入購物車後會由系統計算材積，並計算運費。S60、S90、S120材積運費皆為$230元，若總金額達網站免運門檻，則可不須支付運費，請務必先確認運費及商品金額無誤再付款。
3、本服務服務限台灣本島店舖，暫不支援台灣外島地區、國外地區，敬請見諒！
六、電子發票作業說明
1、依統一發票使用辦法規定：個人發票一經開立，無法更改或改開公司戶發票，需開立統編請選擇『公司用(統編) 』，請務必確認選用之電子發票載具類型是否正確，一經開立不得要求更改。
2、選用『會員載具(個人)』將開立「雲端發票」，開立後會提供由順立智慧股份有限公司代為開立之發票明細(內含發票號碼)，將不會提供發票紙本或電子檔案，請務必如實填寫購買人資料，若發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送通知，購買人收到通知後，可自行使用7-11的ibon機台操作列印中獎之發票，該紙本即可進行兌獎。如原資料錯誤或其他原因致使無法通知原購買人時，本公司不再另行通知亦無法協助後續中獎發票處理。
3、因網路金流收款是委由 CYBERBIZ 集團（順立智慧股份有限公司及子公司順達智慧股份有限公司）維運， 故電子發票抬頭為「順立智慧股份有限公司」或「順達智慧股份有限公司」。 關於商品之退/換貨、保固、維修與其他商品相關問題，敬請洽詢 黑橋牌食品 辦理。
七、其他說明
1、食品類商品因衛生安全考量，除本身瑕疵品外，恕不接受退換貨。
2、若因不可抗力因素而無法按時送達商品，將通知客戶延遲收貨時間或取消訂單，敬請見諒。
3、 因訂購人所提供的資料不完整而無法即時聯繫，或因個人因素無法收件等導致損失，恕不接受退換貨/款。
4、網站與實體店面的價格與活動會有所不同。
5、本站保留接受訂單與否之權利。
6、在本商城中各項商品或勞務之交易，以中華民國法律為準據法，如有糾紛發生時，以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。
7、契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
八、產品責任險
